POLITICA PARA RESERVAS

 

- Check-in a partir das 14h00

- Check-out até 12h00

PAGAMENTOS: 
- Aceitamos receber em cartões de crédito, débito e em espécie. 
- Nosso Sistema Online de Reservas aceita também pagamento via PayPal.
- Reservas são confirmadas somente mediante pagamento total antes do check-in, ou conforme política da promoção vigente.
- A venda digitada poderá ser feita com os seus cartões.

- A reserva só tem validade após confirmação do pagamento através de e-mail (doc).
- Não aceitamos comprovante de depósito em envelope de caixa eletrônico.

- Não cobramos taxa de serviço, esta é opcional.
- As demais taxas municipais são obrigatórias.
- Os valores estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Hospedagem de menores, mediante apresentação de documento com foto própria e do acompanhante.

- Crianças até 4 (quatro) anos na mesma Suíte dos Pais é considerado CORTESIA
- As reservas não são reembolsáveis.

- Valores pagos em cartão que por algum motivo for reembolsado, será desconto o custo de 5% (cinco por cento) referente as despesas financeiras do mesmo após confirmação e conferido o seu recebimento.


 

CANCELAMENTOS
- O cancelamento deverá ser solicitado por escrito (via e-mail), não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone, whatsApp, mensagens nas redes sociais ou SMS.
- Os valores antecipados ou quaisquer outros pagamentos não são reembolsáveis.
- Caso haja erro de sistema na confirmação da reserva, a mesma será cancelada imediatamente e o valor restituido integralmente ao comprador
- No Show serão cobrados 100%.
- Hóspede que sair antecipadamente da data do check-out contratado não será reembolsado.
 

CONFIRMAÇÃO DE RESERVA
PRAIA GRANDE HOSPITALIDADE  emitirá, sempre que solicitado, uma Garantia de Reserva via e-mail, em nome do titular da reserva, constando todas as condições acertadas (tipo de apartamento(s), datas de check-in e check-out, valores pagos e a pagar (se houverem).

 

IMPORTANTE:
- Animais - Não aceitamos animais de estimação, exceto cão guia.

- É expressamente proibido deixar crianças desacompanhadas na piscina e nos apartamentos.

- Quando hospedagem com crianças, fique atento às janelas, portas e acessos a escadas. Afaste as camas da parede da janela.


 Ao concluir a reserva, o cliente confirma e aceita todas as condições desta Política de Reservas

Av. Guilhermina, 240 - Praia Grande/SP
Reservas São Paulo: (11) 3031-0012
WhatsApp: (11) 9.7491.7088
atendimento@praiagrandehospitalidade.com.br

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